Der Release Train Engineer (RTE)
1. Servant Leadership
„Der RTE schafft eine Atmosphäre psychologischer Sicherheit und gegenseitigen Vertrauens, in der jedes Team sich auf Wertlieferung und kontinuierliche Verbesserung konzentrieren kann.“
2. Empathy
„Der RTE sollte wirklich den Mitgliedern des Release Trains und allen Stakeholdern zuhören und ihre Bedürfnisse oder Probleme verstehen. Es ist eine integre Person, die Konflikte und Probleme früh erkennt und die richtigen Gespräche zu ihrer Lösung ermöglicht.“
3. Value Delivery
„Der RTE versteht den gesamten Value Flow und fokussiert darauf, Engpässe und Handoffs zu identifizieren, die eine reibungslose Wertlieferung behindern.“
4. Facilitation and Execution
„Der RTE stellt sicher, dass jede ART-Zeremonie erweiterte Outcomes liefert, und ist der Problemlöser, der Hindernisse beseitigt, damit jedes ART-Mitglied sich auf die Ausführung zur Wertlieferung konzentrieren kann.“
5. Coaching
„Der RTE verkörpert Lean-Agile-Prinzipien und -Praktiken und ermutigt durch Authentizität und Vorbild den neuen Way of Working – besonders durch aktives Coaching der Scrum Masters auf dem ART.“
Ein Scrum Master auf Team-Ebene sollte Facilitationsfähigkeiten haben und generell ähnliche Skills wie ein RTE – aber 100/150 Menschen zu stärken und ihnen das Gefühl zu geben, Teil eines Zugs zu sein, ist eine andere Geschichte. Der ultimative Aufwand zielt darauf, das Realität werden zu lassen: psychologisch sichere Umgebung, gegenseitiges Vertrauen. Der ART sollte als ein Körper gesehen werden, nicht als Gruppe konkurrierender Teams – der Fokus liegt darauf, ihnen zu dieser Exzellenz zu verhelfen.
Es ist nicht leicht, jemanden mit all diesen Skills und Aspekten zu finden – aber meist können einige Personen die rechte Hand und die Schulter des RTE sein.
Besser einen RTE intern aus einem Scrum Master entwickeln oder jemanden von außen holen?
— Aus meiner Erfahrung sollte es jemand sein, der bereits in der Organisation ist. Wenn eine neue Rolle entsteht, schauen Sie auf die Menschen im Unternehmen. Möglicherweise haben Sie schon die nötigen Skills. Nächster Rat: Wenn es mehr als eine Person gibt, kann ein RTE den Train führen, während ein Coach oder ein weiterer „Shadow/Supporting“-RTE das Coaching-Erlebnis erleichtert.
Bei internem Wachstum: Welche Rollen können RTE werden?
— Die SAFe-Rolle Release Train Engineer ist relativ neu. Derzeit gibt es mehrere große Karrierewege zum RTE. Einer führt vom Scrum Master (ASM/SM), der leidenschaftlich und engagiert ist. Ein anderer über die Program-Seite – Program oder Project Managers. Manchmal Coaches. Das ist nicht so häufig, aber es gibt Fälle, in denen Coaches wieder Verantwortung für Wertlieferung übernehmen wollten. In manchen Fällen bleiben externe Consultants im Unternehmen. Auch das ist ein gutes Muster.
Was sind die ersten Schritte eines zum RTE beförderten Scrum Masters?
— Der Scrum Master sollte den RTE aktiv unterstützen. Moderieren, unterstützen und Events facilitieren oder Teamaktivitäten und Beiträge zum Coaching der Zusammenarbeit koordinieren. Und beim PI Planning über die reine Teamunterstützung hinausgehen. Auch empfohlen: prüfen, ob das zum Charakter passt. Sind Sie bereit, vor vielen Menschen aufzutreten? Das Unternehmen sollte zu Beginn prüfen, ob die passenden Skills vorhanden sind oder zumindest die Bereitschaft – Skills lassen sich trainieren.
Kann man sagen, dass der RTE ein Manager- oder Leader-Modell für die Organisation ist?
— Der Scrum Master sollte den RTE aktiv unterstützen. Moderieren, unterstützen und Events facilitieren oder Teamaktivitäten und Beiträge zum Coaching der Zusammenarbeit koordinieren. Und beim PI Planning über die reine Teamunterstützung hinausgehen. Auch empfohlen: prüfen, ob das zum Charakter passt. Sind Sie bereit, vor vielen Menschen aufzutreten? Das Unternehmen sollte zu Beginn prüfen, ob die passenden Skills vorhanden sind oder zumindest die Bereitschaft – Skills lassen sich trainieren.
Wie kann der RTE der Portfolio-Ebene helfen, besser zu arbeiten?
— Wenn wir über SAFe sprechen, geht es in der Regel um große Organisationen. Und selbst wenn wir wie bei Scrum sagen, dass ein Scrum Master nicht nur aufs Team fokussiert, sondern einen neuen Way of Working durch Praktiken und Prinzipien in die Organisation bringt – das unterstützen wir. Die Grenze kommt, wenn die Organisation groß ist und ein einzelner Scrum Master schwer Stakeholder außerhalb des Teams kontaktieren und coachen kann. Stakeholder-Coaching ist der Punkt, an dem der RTE greift. Community of Practice ist ein gutes Tool, um diese beiden Ebenen zusammenzubringen. Sie kann die Organisation voranbringen. Bringen Sie die Menschen mit den stärksten Skills oder der meisten Erfahrung zusammen, die andere mitnehmen und den Way of Working zeigen. Der RTE ist die Schlüsselperson, die diese beiden Ebenen verbindet. Eine Community of Practice ermöglicht kontinuierliches Lernen und Entwicklung der Organisation.